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TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA E VENDA

Estes Termos e Condições de Compra e Venda regulamenta o uso do serviço do portal de Internet www.warfitness.com.br que WAR FITNESS, pessoa jurídica com sede na cidade de Novo Hamburgo – RS, inscrita no CNPJ sob o Nº 32.799.221/0001-68 oferece aos seus USUÁRIOS.

 

Qualquer pessoa, física ou jurídica, doravante nominada USUÁRIO, que pretenda adquirir produtos da Warfitness.com.br, deverá aceitar as Cláusulas de Uso e todas as demais políticas e princípios que as regem.

 

A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS É INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DO SITE E SERVIÇOS PRESTADOS PELA Warfitness.com.br. O USUÁRIO deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as disposições estabelecidas nos Termos e Condições e na Política de Privacidade, ao navegar no portal o cliente declara ter lido, compreendido e aceito os termos e condições de Compra e Venda.

 

I.   DA WAR FITNESS:

I.I - Confidencialidade: é de inteira responsabilidade da warfitness.com.br a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".

 

I.II - Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone (51) 98269-1449 ou de formulário do site ou envio de e-mail para sac@warfitness.com.br , todos disponibilizados em nossa Central de Atendimento".

 

II.  DO USUÁRIO:

II.I - A venda de Produtos da Warfitness.com.br somente esta disponível para as pessoas que tenham plena capacidade de fato para adquirir. Dessa forma, não podem efetuar cadastro pessoas menores de 18 anos ou acometidas por outras incapacidades inscritas nos artigos 3º e 4º do Código Civil Brasileiro, salvo se devidamente representadas ou assistidas.

 

II.II - As pessoas jurídicas efetuarão seus cadastros por meio de representante legal.

 

II.III - O USUÁRIO se compromete a fornecer seus dados pessoais de forma verdadeira e precisa, devendo atualizá-los sempre que ocorrer alguma alteração.

 

II.IV - A Warfitness.com.br não se responsabiliza pela veracidade das informações prestadas por seus USUÁRIOS, sendo deles toda a responsabilidade por seu conteúdo.

 

II.V - A Warfitness.com.br pode checar a veracidade dos dados cadastrais de um USUÁRIO a qualquer tempo. Caso constate haver entre eles dados incorretos ou inverídicos, a Warfitness.com.br poderá bloquear o perfil do USUÁRIO, até que a irregularidade seja sanada.

 

II.VI - O USUÁRIO acessará sua conta através de login e senha, comprometendo-se a não informar a terceiros esses dados, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.

 

II.VII - O USUÁRIO compromete-se a notificar a Warfitness.com.br imediatamente, através de comunicação em que fique certificado o recebimento pela Warfitness.com.br, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a mesma. O USUÁRIO será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso à mesma só será possível mediante a senha pessoal do USUÁRIO.

 

III.  Do Serviço Prestado:

III.I – A WarFitness.com.br é um Web Site que possui como objetivo a venda de Equipamentos e Acessórios para o Crossfit.

III.II – Os produtos comprados através da Warfitness.com.br tem as seguintes formas de pagamento:

  • Pagamento à vista via: boleto bancário, débito em conta ou cartão de crédito.
  • Pagamento parcelado via: cartão de crédito via PayPal em até 6x. 

III.III – Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pela Warfitness.com.br por e-mail.

III.IV – Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

 

IV.  POLÍTICA DE ENTREGA:

IV.I – VALOR DO FRETE: é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

IV.II – PRAZO DE ENTREGA: é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8hrs às 18hrs. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados e domingos.

IV.III – O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da Warfitness.com.br envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.

IV.IV – RECEBIMENTO DA MERCADORIA: é indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.

IV.V – ENTREGAS REALIZADAS PELO CORREIOS: o correios faz três tentativas de entregas gratuitas no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Warfitness.com.br.

IV.VI – ENTREGAS REALIZADAS POR TRANSPORTADORAS: as transportadoras fazem uma tentativa de entrega se a mesma não tiver sucesso, eles cobram uma taxa de reentrega, para a segunda tentativa, a reentrega é liberada mediante o pagamento da taxa, e também após a liberação do emitente da nota fiscal, caso não seja paga a taxa o material retorna ao nosso centro de distribuição.

IV.VII – A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estas estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. Não será realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte pela escada e/ou portas e janelas, ou içamento das entregas.

IV.VIII - A Warfitness.com.br não autoriza as transportadoras a:

• entrar no domicílio;

• entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela);

• realizar instalação ou manutenção de produtos;

• abrir a embalagem do produto;

• realizar entrega em endereço diferente do que consta na Nota Fiscal;

• realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.

 

IV.IX - A Warfitness.com.br não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.

 

V.  TROCAS, DEVOLUÇÕES E ARREPENDIMENTO DE COMPRA:

V.I – Para Trocas, Devoluções, Arrependimento de Compra ou Cancelamento de Pedidos, o cliente sempre deve entrar em contato com nosso SAC, não serão recebidos os produtos que forem enviados sem prévia autorização e comunicação.

 

V.II – TROCAS E DEVOLUÇÔES: você poderá efetuar a Troca / Devolução do(s) produto(s) adquiridos em até 15 dias (corridos), contados a partir da data de recebimento do produto, desde de que o(s) mesmo(s) não tenham sido usados.

V.II.I – O frete de devolução é por conta da Warfitness.com.br.

V.II.II – O frete da primeira Troca é Gratuita, já as outras terão de ser pagas pelo Cliente.

 

V.III – PEDIDO ENVIADO EM DESACORDO OU COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO: produtos enviados em desacordo com o pedido, ou que apresentem defeito de fabricação tem o prazo de 15 dias (corridos) para troca, contados a partir da data de recebimento, desde que o(s) mesmos não tenham sido usados.

V.III.I – O frete de Retorno de pedidos enviados em desacordo ou que apresentem defeito de fabricação é de responsabilidade da Warfitness.com.br

 

V.IV – ARREPENDIMENTO DE COMPRA: em casos de arrependimento de compra o cliente, deverá entrar em contato com nossa central, dentro de 7 dias (corridos), contados a partir da data de recebimento, desde que o produto não tenha sido usado.

V.IV.I – As despesas de frete decorrentes de coleta ou postagem do Produto, nos casos de Arrependimento de Compra, será de inteira responsabilidade do Cliente.

 

V.V – CANCELAMENTO DE PEDIDOS ENVIADOS: se o cliente cancelar o pedido, e o mesmo já houver sido enviado, seja por transportadora ou correios, quando forem fazer a entrega a mesma deverá ser recusada, para que o produto volte para nossos estoques, e assim possamos proceder com o estorno dos valores pagos.

 

V.V – Para produtos recebidos pelo cliente, e seja solicitado a Troca, Devolução ou o cliente se Arrependa da Compra, o mesmo receberá instruções para nos enviar o(s) produto(s) para análise, após recebermos o produto em nosso estoque, ele será avaliado, e deve atender os seguintes termos:

• Não serão aceitos produtos com embalagens abertas ou avariadas, embalados apenas em plástico bolha, sem embalagem ou sem identificação do pedido (Nota Fiscal).

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, junto de todos acessórios e manuais de instruções.

• O produto não pode conter sinais de uso inadequado, de dano acidental ou provocado, desgaste natural em decorrência do uso ou danificado.

 

V.VI – O produto que não atender às condições exigidas acima não será aceito como Troca / Devolução ou Arrependimento de Compra e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem.

 

V.VII – FORMAS DE RESTITUIÇÂO DOS VALORES PAGOS:

V.VII.I – em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.

V.VII.II – em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).

 

VI.  OFERTAS:

VI.I – As ofertas podem ser encontradas na página principal do site da Warfitness.com.br e na lista de departamentos. Porém, uma oferta pode ser retirada do site quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível efetuar a reposição com nossos fornecedores.

VI.II - O cliente deve ler atentamente o regulamento de cada oferta antes de fechar a compra. Em caso de dúvida, o cliente deverá entrar em contato com o nosso Setor de Atendimento ao Cliente (SAC).

 

VII.  ATUALIZAÇÕES DESTES TERMOS E CONDIÇÕES:

A WAR FITNESS poderá unilateralmente revisar, aprimorar, modificar e/ou atualizar, a qualquer momento, qualquer cláusula ou disposição contidas nestes Termos e Condições de Uso ou nas Políticas de Privacidade. A versão atualizada valerá para o uso do Site e para as Compras realizadas a partir de sua divulgação pela WAR FITNESS. A continuidade de acesso ou utilização deste Site, depois da divulgação de quaisquer modificações, confirmará a aceitação dos novos Termos e Condições de Uso ou das novas Políticas pelos Usuários. Caso um Cliente não esteja de acordo com uma determinada alteração das Políticas ou dos Termos e Condições de Uso, poderá rescindir seu vínculo com a WAR FITNESS por meio de pedido de exclusão da Conta no Site ou de contato com a Central de Atendimento. Esta rescisão não eximirá, no entanto, o Cliente de cumprir com todas as obrigações assumidas sob as versões precedentes das Políticas e dos Termos e Condições de Uso.