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Garantia

A WAR Fitness se compromete em fornecer os melhores equipamentos de CrossFit do Brasil, por esse motivo nossa empresa tem a cortesia da garantia estendida.


• A garantia de um ano é contando com a garantia do código de defesa do consumidor, que é de três meses, ou seja, os seis meses a mais são uma cortesia da WAR.

• Nossas anilhas de borracha têm garantia de vinte e quatro meses contra qualquer tipo de lasca ou rachaduras.


Para acessar a garantia você deverá entrar em contato com nosso SAC através do e-mail ou contato telefônico e ter em mãos a nota fiscal de compra, para localizarmos a mesma em nosso sistema e confirmar a data de compra.


Você será instruído a enviar o produto para nosso centro de distribuição para análise, chegando aqui o produto será avaliado para constatar se é ou não defeito de fabricação, se sim o produto será reparado ou substituído por um novo, com todos os custos de transporte por conta da WAR, caso seja constatado que o produto danificou-se em decorrência do mal uso, o mesmo será devolvido ao cliente com todos o custos de frete pago pelo mesmo.


Instruções para Envio do Produto:
Embalagem: o equipamento deverá ser embalado em plástico bolha e papelão, senão não será coletado pela transportadora.
Itens grandes: devem ser devolvidos desmontados, da maneira que foram entregues.
Manuais: coloque junto com o produto, além de lacres internos e externos, etiquetas e acessórios.
Nota Fiscal: Não coloque a nota fiscal dentro da caixa, você vai precisar apresentá-la.